Har I styr på jeres kundeservice?

God kundeservice er effektiv markedsføring. Det er her, I virkelig kan rykke jer fra konkurrenterne. Derfor bør I tage kundeservice alvorligt i en tid for hvor kunderne ganske enkelt forventer en god service.

 

Kundeservice har altid været et vigtigt element af dét at drive en forretning. Dog virker det til, at der er ved at ske en forandring; kundeservice er, som begreb, ved at forvandle sig til at have en mere central og afgørende rolle.

God kundeservice er god markedsføring

Kundeengagement er altafgørende for, om I får succes — og det er ved at have en god kundeservice, I har mulighed for at skille jer ud fra konkurrenterne.

Det kræver dog, at der bliver lagt en vis portion energi i at opretholde den gode kundeservice. Kunderne har mulighed for at kontakte og bedømme jer fra en stadigt stigende mængde af digitale platforme, I er til stede på, og her er det vigtigt, at der bliver lagt kræfter i at bevare den gode kundeservice på tværs af sociale platforme.

De digitale, sociale kanaler betyder samtidig, at virksomheden er rykket et skridt tættere på kunden, der blot ved at åbne Facebook eller et andet socialt medie har mulighed for at kontakte, kommentere og anmelde virksomheder — og hér kommer kundeservicen virkelig til fyldest.

Det er nemlig kundeservicen, der i sidste ende afgør, hvorvidt I får gode eller dårlige anmeldelser. Og det bliver lagt til offentligt skue af de brugere, der anmelder. Det kan påvirke jeres brand i en negativ retning, hvis ikke I formår at favne alle kanaler — eller så mange som muligt — og besvare kundernes spørgsmål.

Skil jer ud ved at være til stede

Der er mange webshops og lignende, der tilbyder at man kan chatte, eller sende en mail eller lignende. Hvis man har et lidt mere kompleks spørgsmål, kan det være fornuftigt at man tilbyder telefon support som en del af sin kundeservice. Det kræver godt nok lidt ekstra, men det giver også mere tilbage.

Et godt eksempel er Weboil, der sælger motorolie på nettet. For nogen er det det mest naturlige i verden, hvad der skal bruges, men for andre kan det være forbundet med mange spørgsmål. Det er altså vigtigt, at der altid er kundeservice klar til rådighed, som kan besvare det spørgsmål, der måtte være, og her er telefonen ofte langt bedre end en mail eller lignende.

Billeder, der skaber troværdighed

Når du taler til forbrugeren, taler du til at væsen, der handler med både logik og følelser. Men faktisk viser meget forskning, at forbrugeren ofte lader sig styre af den emotionelle tilknytning til et produkt. Således kan vi erhvervsdrivende iscenesætte vores grafiske design og billedmateriale med henblik på at opnå flest mulige salg eller henvendelser.

Men hvad reagerer kunderne på, når de involverer sig i vores brand med deres følelser?

Functional magnetic resonance imaging (fMRI) påpeger, at en forbruger handler ud fra sine personlige følelser og sin erfaring med et givent brand eller produkt snarere end ud fra informationer om selv samme. Har en kunde haft en positiv oplevelse med et bestemt mærke, eller er kunden af en vis overbevisning, er det med andre ord sværere at gøre forbrugeren illoyal igen.

Et brands såkaldte likeability bliver derved et af dets vigtigste facetter, når det handler om at skabe kunder – og om at skabe kundeloyalitet. Er der allerede etableret en likeable følelse fra kundens side, vil firmaet få meget mere value for money, når det siden hen målrettet markedsføring mod individer, som kan lide mærket.

Tilbage står vi med spørgsmålet: hvordan skaber vi en likeable brand profil?

Gør dit brand til en favorit

De bedste værktøjer du har, når du skal gøre dit brand venligt og let elskeligt, er dine visuelle virkemidler. Er der noget, som folk kan lide, er det smilende ansigter. Smilende ansigter på konsulentsiden, smilende ansigter, der har indgået og udvekslet en transaktion og smilende ansigter, der kigger brugeren på den anden side af skærmen i øjnene. Ser man på hjemmesiden hos denne fotograf i Vejle, ser man den meget præcise frase: ”Billedkommunikation handler om at udarbejde det image, I vil være kendt for”. Mere nøjagtigt kan det næppe siges, og det er her, fotografiets magi kommer i spil.

En professionel fotograf kan hjælpe med at fremstille de helt rette associationer og dermed skabe den perfekte brand iscenesættelse. Her handler det om at skabe en autentisk virkelighed, som kunden kan forholde sig til. Altså at overbevise kunden om, at man som firma har ekspertisen til at afhjælpe hans udfordring. Det gør man primært ved at fremstå professionel i sin visuelle og skriftlige kommunikation. Men særligt billedmaterialet adskiller fårene fra bukkene, da det er tydeligt på kvaliteten at se, hvilken virksomhed, der har investeret – og dermed har den mest troværdige tilgang set fra kundens perspektiv.

Skab derfor altid billedmateriale, der overbeviser og giver en emotionel sikkerhed i forhold til, at I er problemknuseren, der anerkender og afhjælper kunden.

firmagaver

Derfor betyder firmagaver mere, end du tror

Der skal ikke herske tvivl om, at nutidens ansatte er meget opmærksomme på, hvordan de behandles af deres arbejdsplads. Derfor er de ritualer, der finder sted på arbejdspladsen af stor betydning – og kan faktisk være afgørende for arbejdsmiljøet.

Et af de helt store ritualer er forbundet med firmaets julegave. Når man som virksomhed udvælger julegaver til ansatte, skal man derfor træde varsomt, men samtidig glæde sig over, at man både har mulighed for at glæde sine ansatte og forberede stemningen på arbejdspladsen i samme omgang.

Her kommer en kort guide til årets firmajulegave:

firmagaver

Husk folk ikke er ens

Den værste fejl, man kan begå som virksomhed, er at tænke, alle vil synes godt om den samme gave. Ligesom i en almindelig familie er folk forskellige, har forskellige præferencer og deres egen unikke opfattelse af, hvad der er en god personlig gave.

Man kan naturligvis argumentere for, at en gavekurv kan bruges af mænd og kvinder i alle aldre, men desværre vil det hurtigt blive en kedelig gave uden overraskelsens magi, såfremt ansatte år på år modtog en gavekurv. For ligesom dine ansatte stiller krav til gaven, stiller de også krav i forhold til at blive tilbudt noget nyt. De vil gerne se, at de betyder nok for forretningen, til at ledelsen har hjort sig umage med at finde gode, spændende gaver.

Husk at bestille i god tid

Sørg altid for, at der er styr på julegaven minimum en måned før den skal gives. Er der noget, der er værre end at give en dårlig gave, så er det slet ikke at give nogen.

Når du bestiller julegaver til de ansatte, skal du koordinere indsatsen, så alle julegaver er klar til at blive delt ud på (typisk) den sidste dag inden juleferien startet. Men husk også at have øje for de medarbejdere, der har taget ekstra fridage, så de får gaven med hjem på deres sidste arbejdsdag inden jul.

Alternativt kan I som firma vælge at sende gaverne til de ansattes privatadresse.

Ring til en gaveshop

Sidste råd er det oplagte. Ring til en såkaldt gaveshop. Mange virksomheder har gjort det til deres speciale at indkøbe store partier af attraktive julegaver, som virksomhederne får billigere adgang til kontra butikspriser.

Hernæst tildeles virksomheden deres egen gaveshop, hvortil de ansatte får et login. De kan derved online vælge iblandt flere flotte gaver og bestille deres favorit. Metoden er god, fordi den gør det muligt at finde noget, der tiltaler den enkelte ansatte, Samtidig overgår den logistiske udfordring til gaveshoppen, der derved klarer det hele. Det er nemt og sikrer julefred i virksomheden.

Sådan får man det bedste ud af kontoret

Mange hundrede tusinde danskere tager hver dag på arbejde på et kontor, hvor de fleste af dem sidder 8 timer i døgnet. Det er derfor utroligt vigtigt, at kontoret er et behageligt sted at befinde sig, uanset om der er tale om privatkontorer eller et åbne kontormiljøer hvor der er plads til mange ansatte. Hvis et kontor ikke er indrettet rigtigt med gode møbler og flotte omgivelser, så kan det mindske de ansattes arbejdsmoral. Der er flere ting, som man skal sørge for er i orden, inden man kan være sikker på at få et godt arbejdsmiljø, hvor samtlige ansatte er tilfredse. Herunder kommer der 3 bud på, hvad man kan gøre for at skabe et godt kontormiljø.

Gode møbler

Når man arbejder på et kontor, så er det de færreste som ikke sidder ned det meste af dagen. Langt de fleste funktionærer sidder i en kontorstol ved et kontorbord foran en computer hele dagen. Det er derfor utroligt vigtigt, at både kontorstolen og kontorbordet er i højeste kvalitet. Stolen skal være behagelig og skal støtte kroppen, så man ikke får dårlig holdning af at sidde i den. Bordet skal have den perfekte størrelse og være i den rigtige højde, så man kan sidde med ret ryg og arbejde. Hvis man ønsker at stå op og arbejde i et stykke tid, kan det være en idé at investere i hæve/sænkeborde.

Støjdæmpende indgreb

Når man arbejder på et åbent kontor med mange ansatte, så kan man ikke undgå, at der kommer til at være støjende. Denne støj kan dog fjerne fokus fra arbejdet, og de ansattes arbejdsmoral vil blive mindre. Det kan derfor være en idé at få lagt gulvtæppe i stedet for trægulv, da et gulvtæppe ikke larmer så meget. Ellers kan man installere stillerum, hvor de ansatte kan arbejde en times tid af gangen, når de har fået nok af larmen. De ansatte skal også have mulighed for at benytte hovedtelefoner en gang imellem, så de kan skifte støjen fra kontoret ud med deres egen musik.

Flotte omgivelser

For at opretholde et godt humør, bliver man nødt til at stimulere alle sine sanser, hvilket også gælder synet. Dette sker dog ikke, hvis man blot sidder og kigger på en computerskærm og et gråt kedeligt lokale hele dagen. Men hvis kontoret derimod er flot designet og indrettet med planter, flotte møbler og andre kreative løsninger, vil det være nemmere at opretholde en positiv attitude.

Sådan øger I produktiviteten på arbejdspladsen

Skab de rette rammer for medarbejderne, så de kan arbejde under optimale forudsætninger, der øger produktiviteten og medarbejdertilfredsheden.

 

Det kommer nok ikke som den store overraskelse for særlig mange, at glade medarbejdere er mere produktive end medarbejdere, der er sure og utilfredse. Hvordan man skaber glade medarbejdere, kan dog være lidt mere svært at skabe end man lige tror.

Her er tre konkrete bud

  1. Sørg for, at tingene virker og ha styr på tiden

Det er irriterende, når tingene ikke virker. Sørg derfor for, at de ting, I har på kontoret fungerer. Det nytter ikke noget, at et projekt pludselig standses, fordi kopimaskinen ikke virker. Husk derfor løbende at tjekke, om jeres udstyr virker. En anden god måde at holde sine medarbejdere tilfredse er ved, at man ikke har FOR travlt og at tiden passer.

Invester i et god tidsregistreringssystem som dette, da dette an sørge for at tiden bliver udnyttet optimalt.

  1. Definér realistiske mål for de ansatte

Det nytter ikke noget at øge presset på medarbejderne. I stedet er det en god idé at opsætte realistiske mål — både for virksomheden og for de enkelte medarbejdere. Mål, som de ansatte kan arbejde for at nå.

Er medarbejderne trætte og stressede, vil de have svært ved at tilføre værdi til de enkelte arbejdsopgaver, og det vil give et udslag i det store hele. Giv derfor de ansatte nogle realistiske mål, som de har mulighed for at opnå og måske endda klare bedre end forventet. Det vil give en følelse af succes, hvilket øger produktiviteten og tilfredsheden blandt medarbejderne.

  1. Skab de rette rammer på kontoret

Det er vigtigt, at de ansatte har de ting, de skal bruge i nærheden. Ting, der letter arbejdet og dermed gør de ansatte mere effektive. Der skal være fyldt op med de nødvendige kontorartikler, kalendere, blokke og andre småting, der ofte er brug for i et kontormiljø.

Det kan også være noget, der virker helt åbenlyst, men som ikke altid er tilfældet, nemlig at der er rent. Et rent kontor er mere indbydende, end et hvor der ligger støv i hjørnerne. Hyr et professionelt rengøringsfirma til at komme minimum et par gange om ugen, det er en udgift der er givet godt. Jo renere der er, jo mindre er risikoen også for eventuelle sygdomme, der er noget af det, der virkelig kan nedsætte produktiviteten.

Få styr på din virksomheds visuelle identitet

Der er mange, som bliver forvirret, når de hører ordene ’visuel identitet’. Er du ikke virksomhedsejer, så har du nok ikke meget viden indenfor emnet, men er du, så kan det fylde en stor del af din markedsføringsstrategi. Det er nemlig sådan, at den visuelle identitet er vigtig, når man ønsker at ramme den helt rette målgruppe og fortælle det rette budskab. Det kan nemlig være svært at møde sine kunder i øjenhøjde, hvis ikke man ved, hvordan det skal gøres. Derfor findes der mange tips og tricks til, hvordan du kan få styr på din virksomheds visuelle identitet, men du kan også få hjælp af reklamebureauet, Won Won, som glædeligt hjælper dig på rette vej, hvis du står og mangler hjælp til netop dette.

Sørg for at have en skarp visuel identitet som opfanger opmærksomhed

Når man har en virksomhed, så er det selvfølgelig vigtigt, at man har kundernes opmærksomhed. Det kan dog være svært at få, hvis man har en knudret og forvirrende visuel identitet. Det er derfor vigtigt, at din virksomheds visuelle identitet opfanger dine kunders opmærksomhed på en positiv måde, så de forstår det budskab, den historie og det billede, som du ønsker, at dine kunder skal have efter at have interageret med din virksomhed. De rigtige signaler skal sendes, uden at det bliver for tydeligt og åbenlyst, og det kan man gøre med et unik og ensartet udtryk, så det gør dit brand til det rigtige valg – og forhåbentligt også det eneste valg.

Won Won kan hjælpe dig og din virksomhed med at skabe den helt rette visuelle identitet, som passer til dit brand og dine produkter. Der bliver sørget for, at kommunikationsdelen står visuelt stærkt, og så den også danner et fundament, så målgruppen straks kan genkende virksomheden – lige gyldigt hvor de støder på den henne. Det er derfor vigtigt, at der er en rød tråd i alt fra farver og typografi til layout og logo. Alt dette er med til at øge kendskabsgraden, så modtagerne og virksomheden har en fælles referenceramme. På den måde arbejder alle ud fra det samme udgangspunkt, og man kommer derved også til at møde både sine kunder og sine medarbejdere i øjenhøjde.

Læs mere omkring reklamebureauet og hvad de kan tilbyde dig og din virksomhed på nettet

I dag kan man finde mange informationer omkring alt muligt online, og du har derfor også gode muligheder for at skabe dig et overblik over de mange tips og tricks, som findes, når man snakker om visuel identitet. Ønsker du at læse meget mere information omkring reklamebureauet, og hvad de kan tilbyde, når man snakker omkring visuel identitet – så find det på deres hjemmeside http://wonwon.dk/produkter/visuel-identitet/ og find ud af om de kan hjælpe dig på rette vej med din virksomheds visuelle identitet, så du kan give dine kunder den bedste oplevelse.

Sådan optimerer du dit CV

Hvis du er jobsøgende, er det en stor fordel at have et flot og professionelt CV, der kan overbevise en potentielt kommende arbejdsgiver om at ansætte lige netop dig. Der er mange forskellige måder at lave det perfekte CV på – men det kan altid lige blive lidt bedre. Du kan med fordel læse videre i denne guide for at få gode tips og tricks til at optimere dit CV.

Opsætning og design

Selvom indholdet selvfølgelig har en stor betydning for dit CV, spiller selve udformningen og layoutet også en vigtig rolle. Design og layout er det allerførste, der kan fange din læsers øjne og opmærksomhed. Derfor er det en god idé at bruge en del af din tid og dine kræfter på at gøre dit CV så lækkert og indbydende som overhovedet muligt. Du kan med fordel overveje, om du vil køre et bestemt farvetema, en bestemt grafik eller en bestemt opstilling. Hvis du føler dig lidt på bar bund og måske ikke er det mest kreative menneske, kan det være rigtig smart at bruge en CV-skabelon. Skabelonen kan hjælpe dig med idéer til, hvordan du kan bygge dit CV op, og hvad det skal indeholde. Det er en god måde at sikre dig, at du har alt det nødvendige – og lidt mere til – med i dit CV, så du kan vælte din nye arbejdsgiver omkuld.

Hør en andens mening

Uanset hvordan du vælger at designe dit CV, har du brug for en oprigtig og velformuleret præsentation af, hvem du er som person. Den kan indeholde alt fra dine vigtigste kvalifikationer og uddannelser til dine bedste personlighedstræk og erfaringer. Når du er helt tilfreds med din tekst, er det en rigtig god idé at få din kæreste, din mor eller en kammerat til at læse dit CV igennem. På den måde kan du være helt sikker på, at der hverken er fejl i grammatikken eller dumme tastefejl, som ellers kunne være undgået. Du giver et meget mere professionelt billede af dig selv, hvis den slags er blevet sorteret fra, før en potentielt kommende arbejdsgiver sidder med dit CV i hænderne. Et helt fejlfrit CV viser samtidig, at du virkelig har brugt tid på at udføre et ordentligt stykke arbejde, så du kan imponere mest muligt. Du kan nemt finde mange flere gode tips og tricks til at udforme det perfekte CV online.

Gode råd til indretning af arbejdspladsen

Når det kommer til indretning af arbejdspladsen, kan det godt betale sig at gøre noget særligt ud af det, da det langt hen af vejen har stor betydning for selve arbejdsmiljøet. Det gælder valg af stole, borde, udstyr og belysning. Er der tale om ergonomiske møbler, den rette arbejdsbelysning og hvordan med indeklimaet? Find gode råd til at få indrettet kontorlandskabet optimalt, så de ansatte kan føle sig godt tilpas på arbejdspladsen.

Det rette udstyr

Der bliver i højere grad sat fokus på kontorarbejdspladsernes indretning, hvorfor det ikke er en undskyldning for, ikke at gøre sig umage. Computerskærme skal helst være i en god kvalitet, så medarbejdernes øjne ikke bliver belastet. Borde og stole skal være tilpasset korrekt, så kroppen ikke bliver træt i løbet af en arbejdsdag. Derfor anbefales hæve/sænkeborde. Har de ansatte behov for skærmbriller, er det ligeledes noget, arbejdspladsen skal få styr på og betale for.

Med et pænt anlagt gulv, med fuldførte alu profiler som afslutning, kan det være nemt at køre rundt på arbejdsstolen, hvilket kan føre med til gode arbejdsbevægelser på stolen.

Når teknologien kræver den rette omtanke
Er en arbejdsplads omringet af ringe, teknologiske løsninger, kan det få betydning for medarbejdernes sygefravær i forbindelse med stress, manglende effektivitet og nedslidning. Det kan derfor godt betale sig at investere i gode teknologi-løsninger, når det kommer til indkøb af hardware og programmer samt indretning af kontorlokalerne.

Skab den bedste arbejdsbelysning
Dårlig arbejdsbelysning kan ligeledes føre til træthed, nedslidning og virke demotiverende. Faktisk kommer 80 % af vores sanseindtryk gennem øjet, så hvis der ikke er fokus på belysning i loft og rundt på de forskellige skriveborde samt dagslys gennem vinduer, kan det føre til de hyppige sygemeldinger som hovedpine og muskelspændinger.

Kvalitet og et godt indeklima betaler sig

Et tilpas indeklima på arbejdspladsen er en forudsætning for, at medarbejderne kan yde en fungerende- og god arbejdsindsats. Tjek derfor op på ventilation, udluftningsmuligheder samt kvaliteten på vinduer og døre. Rammerne i arbejdslokalerne, såsom loft og gulve, spiller også en rolle. Slidte, gamle gulve kan virke demotiverende fremfor nye, flotte gulve med pæne aluminiumsprofiler, kan give et udtryk af, at lokalerne er nye og velholdte, selvom bygningen måske er fra ældre dato.

Sådan bliver erhvervsrejsen en succes

Der findes mange forskellige typer erhvervsrejser, og overordnet set er det vigtigt, at hver enkelt erhvervsrejse bliver planlagt efter de specifikke behov, der måtte være fra den pågældende virksomhed og dens medarbejdere. Det er for det første vigtigt at kende til de behov og prioriteter, man har i forbindelse med erhvervsrejsen. Derfra kan det være en rigtig god idé at få vejledning og hjælp fra professionelle folk, som kan hjælpe med at sammensætte en erhvervsrejse, der lever op til kravene.

Erhvervsrejser kan have mange forskellige formål, men det er i alle tilfælde en stor hjælp at alliere sig med erfarne mennesker, som har arbejdet med planlægning af disse typer af rejser i lang tid, og som dermed kan hjælpe med at finde den rette erhvervsrejse. Erhvervsrejser dækker blandt andet over de traditionelle forretningsrejser, hvor formålet eksempelvis kan være møder og forretningssnak med kunder, leverandører eller andre samarbejdspartnere.

Derudover kan erhvervsrejser også dække over rejser til konferencer og messer, hvor det måske er en større del af virksomhedens medarbejderstab, som skal af sted på rejsen. Erhvervsrejser kan samtidig også være teambuilding rejser for virksomhedens medarbejdere, hvor det udelukkende er den interne virksomhed, som rejsen skal arrangeres for. Disse er blot nogle af de generelle overskrifter for erhvervsrejser, og rejsernes beskrivelse kan med fordel snævres endnu mere ind. Uanset hvilken erhvervsrejse, der er tale om, er det vigtigt at være præcis i de formål, rejsen skal have og det, som virksomheden gerne vil have ud af rejsen. Dermed kan man nemmere anvende den professionelle ekspertise fra et rejsebureau, som arbejder med erhvervsrejser.

Den perfekte erhvervsrejse skal dække de specifikke behov

For at sikre at hver enkelt erhvervsrejse bliver en succes, skal den så nøjagtigt som muligt ramme de behov, som rejsens formål sætter op. Forud for at dette skal lykkes, er det naturligvis vigtigt at være så skarp som muligt på, hvilke præcise behov den enkelte virksomhed har. Hvis der eksempelvis er tale om forretningsrejser, hvor formålet med rejsen er at mødes med eksempelvis en kunde af virksomheden, er selve rejsens logistik særligt vigtig. Det er essentielt for denne type rejses succes, at alle de praktiske ting foregår efter planen.

Det drejer sig både om tid, sted osv., hvilket har stor betydning for virksomhedens image overfor eksempelvis kunden, som man skal møde på forretningsrejsen. Hvis ikke tiden bliver overholdt, forholdende ikke er i orden eller restauranten eksempelvis er under standard, kan det have negative konsekvenser for det fremtidige samarbejde med kunden. Forskellige virksomheder kan have forskellige værdier, som de gerne vil udtrykke, hvilket blandt andet gøres tydeligt gennem de praktiske ting i forbindelse med en forretningsrejse.

På erhvervsrejser, som arrangeres som teambuilding, kan andre faktorer gøre sig gældende. Her er det blandt andet essentielt, at stedet for rejsen passer til de medarbejdere, som skal med på rejsen. Rejsemålene for en teambuilding rejse kan være alt lige fra storbyen til den mest øde vildmark. Opgavernes karakter på teambuilding rejsen har også afgørende betydning for erhvervsrejsens succes. Der kan være stor forskel på, hvilke krav virksomheder har til, hvordan opgaverne afprøver deltagernes færdigheder samt opgavernes sværhedsgrad. Dette er blot nogle af de væsentlige faktorer, som er vigtige at overveje, når man skal definere virksomhedens behov for den enkelte erhvervsrejse, man ønsker at planlægge.

Få professionel vejledning til alle slags erhvervsrejser

Når man har indskærpet, hvilke behov man har til den enkelte erhvervsrejse, er det en fornuftig idé at snakke med et professionelt rejsebureau om disse behov og derefter at få hjælp fra dem til planlægningen af erhvervsrejsen. Rejsebureauet, B2B Travel, er et en erfaren virksomhed, der udelukkende arbejder med planlægning af erhvervsrejser. De har mange års erfaring med at arrangere den helt rigtige erhvervsrejse på baggrund af de enkelte forhold, krav og ønsker, som gør sig gældende for den enkelte virksomhed.

Indenfor de mange forskellige typer af erhvervsrejser er B2B Travel specielt erfarne indenfor blandt andet teambuilding rejser og forretningsrejser. Da virksomheden har stor erfaring med at arrangere erhvervsrejser for andre virksomheder, er de naturligvis også gode til at gå til opgaven med den enkelte virksomheds behov for øje. Derfor bør de kunne hjælpe din virksomhed med alle typer af erhvervsrejser, så I er sikret, at I ender med at have den helt rigtige erhvervsrejse til jer.

I kan læse mere om B2B Travel samt de erhvervsrejser, som de arrangerer, på deres hjemmeside.