Rigtig mange af os handler over nettet, og vi har vidt forskellige forbrugsmønstre. Nogle køber ting online et par gange om måneden, mens andre bruger penge online hver dag.
FDIH (Foreningen for Dansk Internethandel) opgør hvert år hvordan internethandlen år for år udvikler sig. Ved at kigge på en analyse foretaget af FDIH, som tager udgangspunkt i kalenderåret 2017, kan man hurtigt se hvordan danskerne bruger deres penge på nettet. Analysen tager udgangspunkt i anvendte betalingsmetoder de seneste tre år.

Hvad bruger vi mest?

94% af danskerne har brugt deres betalingskort indenfor de seneste 3 måneder, mens 84% af os har brugt betalingskortet til at gennemføre en online handel. Dette dækker altså over køb af eksempelvis mad gennem diverse leveringsservices, tøj og gambling. På andenpladsen har vi MobilePay, som 37% har brugt til fysiske køb (eksempelvis betalt for varer i butik eller handel med privatperson), mens 41% har brugt MobilePay til internethandel. Internethandlen kan eksempelvis være køb hos forretninger, som tager imod MobilePay, men det kan også være handel med private, med ting som skal sendes. På en tredjeplads har vi PayPal, som 20% af os har brugt fysisk (hyppigst igennem betalingsterminaler, som er bygget på PayPal-systemer), mens 15% af os har benyttet sig af PayPal til onlinekøb. Dette kan eksempelvis være hos forhandlere af spil eller gambling, som også kaldes paypal casino, hvilket er casinoer, der tager imod PayPal.
Af andre betalingsformer kan også netbank og fakturaer nævnes, som dog ikke er så udbredte.

Hvordan opfatter forbrugere de forskellige betalingsmetoder?

FDIHs e-handelsanalyse viser, at MobilePay er blevet danskernes foretrukne betalingsmetode. Det er som nævnt ikke den mest udbredte, men i takt med at flere og flere butikker begynder at tage imod MobilePay, kan det godt ske, at vi kommer til at se MobilePay-tjenesten på en sikker førsteplads.
Pt. synes forbrugerne at MobilePay er bedst i 2 ud af 3 kategorier, som fordeler sig således:

• Hvad er nemmest?
• Hvad føles mest sikkert?
• Hvad er hurtigst?

Her er MobilePay på en førsteplads i både hvad der er nemmest, og hvad der hurtigst. Hele 79% af de adspurgte mener at MobilePay er det nemmeste, mens 60% mener, at det er det hurtigste. Vi føler os dog slet ikke trygge ved brug af MobilePay, faktisk tværtimod. Kun 16% mener, at MobilePay er sikkert at bruge. Dette kan skyldes flere ting, eksempelvis at MobilePay er meget baseret på handel med private, hvor man let kan blive snydt, og med MobilePay kan det være svært at få sine penge tilbage igen. Derudover kan det også skyldes, at MobilePay er forholdsvis nyt, og at vi stadig mangler at se diverse sikkerhedsforanstaltninger fra Danske Bank af, som står bag MobilePay.